一、什么是数据库营销? 数据库营销是一种具有顾客针对性和互动式的行销方法。它通过独特的信息媒体和信息渠道，将贵公司的目标顾客、潜在顾客的资料信息存储在计算机的数据库中并进行分类，对顾客提供更多及时服务，加强与顾客紧密关系，使公司能进一步了解和把握市场，更好地满足客户需求。 数据库营销是一种新型、有效的营销方法。目前，有许多大公司对此投入大量资金，如通讯业、计算机业和办公设备供应商中的戴尔公司（DELL）、ＩＢＭ公司和施乐公司（Xerox），汽车厂商福特公司（Ford）。数据库营销是近年来，随着计算机技术和网络通讯技术的发展，才逐渐日显威力的，它不仅是现在许多流行营销策略如电话营销、直复营销、邮购等的有效前提保证和基础，而且意味着以一种新的方法开展业务，新的概念进行营销管理，并产生新型的公司和顾客关系，以更高利润满足顾客需求。 数据库营销的客户关系推动方式可以包括：1对1营销、个性化沟通、客户关怀、专题专向沟通、电子刊物、产品促销、会员关系推动、会员服务、售前售后服务、客户调查等等。 二、信网互通数据库特点 信网互通数据库特点 实施数据库营销最重要的基础工作是建立精确的大型营销数据库。信网互通营销数据库具有以下几个特点： 1、 营销数据库中每个现在或潜在顾客都作为一个单独记录进行存储 2、 每个顾客记录不但要包含顾客一般的信息如姓名、地址、手机、邮箱等，还要进行明确的行业分类，便于你对行业客户进行针对分析和行销； 3、 应用信网互通数据库，可收集顾客对公司采取的营销沟通或销售活动时所作反应的信息。 4、 数据库庞大，信息丰富，分类清楚。 5、 信息数据更新及时，保证信息准确，容量不断增大。 根据以上特点，你可以根据您产品/服务的特点，选择相应的数据进行推广。如短信、电话、直邮等，将你的产品/服务根据目标客户的购买能力、选择偏好等特征，有针对性的直接传递，建立你与客户的良好关系。 三、数据库类型 数据库类型 信网互通信息技术有限公司现有八大数据库： ① 私家车数据库 北京300万 ② 白领数据库 北京89万 ③ 各类俱乐部VIP 北京26万 ④ 购房数据库 北京15万 ⑥ 企业法人数据库 北京25万 ⑦ 职业经理人数据库 北京18万 ⑧ 移动VIP数据库 北京500万 四、数据库营销的竞争优势 数据库营销是信息技术发展的产物，随着计算机技术、通信技术和网络技术等三大信息技术的发展，它的应用范围越来越广而且所起作用也越来越大，较其它营销方法具有很多独特的优点： 1、促销性：利用它可以有针对性的对目标客户直接推介你的产品或服务，促销效果，对快速提升销售业绩有很大作用； 2、试验性：利用它可以评判营销活动的响应度，识别实施不同方法产生的效果。利用它能试验出不同因素的产品是否符合消费者的需要，目标市场定位是否准确等。而且试验结果可以很快得到，马上应用到营销活动中。 3、交互性：根据数据库中的个人记录的特有情况，容易与顾客进行个性化沟通，根据顾客的不同要求提供特定服务，交互性强。 4、适应性：通过分析数据库中的实时资料信息，可以随时根据需要为营销活动选择合适的时机，达到活动预期目标。 建立在现代信息技术基础上具有上述优点的数据库营销应用不仅仅被看作是一种新的营销手段，更应从战略角度和培养公司核心竞争力的角度来进行分析。在消费者市场中，收入的增长允许人们尝试不同类别商品的消费，个性化的高层次需求日益普及；在商业市场中，购买者专业知识的增加，使更大范围寻求有关产品信息变得轻松，购买行为日渐理性化，这都要求营销策略必须从感性化向理性化、粗略大概向精确科学、统一性向差异性进行转变，适应市场需求的变化。数据库营销的应运与发展，刚好适应这种市场不断细分和购买动机个性化的需要。 在大多数营销活动成本都在迅速增加的今天，运用高科技信息技术使公司准确进入特殊细分市场并获取与他们需求相关的信息，将极大地降低公司的营销成本与经营风险。 五、数据库营销策略的实施与控制 数据库营销作为信息技术的产物，具有很强的竞争优势。但绝大多数公司都没有足够的技术、精力和时间进行数据采集和管理，因而，信网互通公司以专业技术和专业团队建设的数据库和提供的应用服务，将帮您轻松的达到数据库营销的目的。 在为您提供服务时，我们通常按以下三个步骤进行策略实施； （1）目标规划：根据您的产品/服务的特点选择相应的数据和传播方式，确定时间、价格和服务细节； （2）业务衔接：计划最贴近的客户的咨询、交易流程，使客户可以以各种方法与您的销售人员交流，并能提供及时服务；销售人员在销售产品同时，记录顾客购买情况； （3）执行情况分析和调整：根据前期营销效果，我们的专业人员会主动与您进行总结分析，对估计不足之处进行完善和调整，做到效果最大化. 本文由 数据库营销http://yanjinyingxiao.com/ 提供