什么是IT系统运维和维保服务? 客户的IT设备超过其自身的保修期后,由今祺信息为客户提供的节约型延长期保险服务。客户购买了系统运维和维保服务后,在合同规定的服务期内IT设备出现故障,专业公司提供免费的上门维护、维保等服务 今祺的IT系统运维和维保服务特点: 1、成本降低:得到同厂家一样的技术服务的同时,IT系统运维和维保费用比原厂降低50%以上 2、省时:7*24小时电话响应,1小时内上门,4小时内恢复正常 3、省力:资深工程师上门维保维护,机房搬迁也那么信手拈来 4、省心:拨通电话,一站式彻底解决问题!有效避免找错厂家而烦恼 5、量身打造:根据客户的不同需求,量身定制让客户满意的系统运维服务 6、更周全的服务:可根据实际情况,现场放置备用机或备件 今祺的IT系统运维和维保一般都做哪些内容? 1、建立设备技术档案,为设备管理和维护提供依据 2、定期上门巡检,检查系统的状态,降低系统故障率并随时解决问题 3、紧急故障现场处理,发生紧急问题后迅速赶赴现场,为用户处理解决问题 4、系统恢复服务,确保系统崩溃后尽快恢复 5、代为客户升级或更换损坏的配件 6、提供系统维护报告 7、为提供信息系统的合理建议 IBM,HP,DELL等多个品牌的服务器、小型机、磁盘阵列存储、交换机、防火墙等企业级IT设备的硬件运维服务,以及AIX,Windows,Linux等操作系统和SQL,Oracle,DB2等数据库、VMware虚拟化软件的安装配置,备份,数据迁移,升级扩容等服务。华南金牌IT运维团队,打造全方位的基础IT服务,和优质的运维维护服务 广州今祺信息科技有限公司 QQ:3297418313