按交易过程在网络上的完成程度，电子商务可以分为完全电子商务和不完全电子商务。 完全电子商务指产品或服务可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的电子商务。一些数字化的无形产品和服务如软件、音乐、远程教育等，供需双方直接在网络上完成订货或申请服务、网上支付与结算、实施服务或产品使用权的转移，无需借助其他手段。完全电子商务在理论上是电子商务的最高境界，但交易对象的特性仅限于无形产品和网上信息服务，不能涵盖所有商品和服务。杭州言之成网络技术有限公司主要从事中小企业电子商务网络营销运营服务将朝着完全电子商务迈进。 不完全电子商务指商品交易的全过程无法完全依靠电子商务方式实现的电子商务。一些物质和非数字化的商品无法在网络上供货和送货，需要依靠一些外部要素，如运输系统、邮政系统等来完成货物的运输和配送。