华泰城娱乐主管Q67077 原标题:国庆中秋假期前四天 上海食品类投诉量居首 2020年国庆中秋假期,上海市市场监管部门加大监管维权力度,切实畅通公众诉求渠道,营造良好节日市场环境。长假前四日,上海市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报6472件,解答咨询3350件。 △图片来自上海市市场监管局 其中,一般食品(743件)、服装鞋帽(709件)、餐饮住宿(422件)、家居用品(376件)、互联网服务(320件)等投诉举报量居前。 一、食品类诉求量居首,月饼“提货难”等引发市民投诉 长假前四日,12315热线平台接到一般食品类投诉举报743件,其中涉及月饼类投诉举报160件,主要反映月饼“提货难”(约占七成)、递送不及时、“扫码兑换”无果、售后服务延迟等。 二、餐饮住宿和交通运输等诉求有所回升,线上订单纠纷较多 伴随长假“出游热”,相关领域消费诉求有所回暖升温。长假前四日,12315热线平台接到餐饮住宿类投诉举报422件、交通运输类投诉举报251件,主要反映宾馆住宿在线预订纠纷、网上订送餐服务失约延迟、在线客运退改签争议等。 三、服装鞋帽和家居用品诉求热度不减,售后服务问题较集中 长假前四日,12315热线平台接到服装鞋帽类投诉举报709件、家居用品类投诉举报376件,主要反映经营者售后服务不到位、送货延迟、产品质量与宣传不符等。 目前,上述投诉举报均已转送各区市场监管部门和消保委协调处理。 一号站平台主管 https://infogram.com/2b54cf0d-cae2-4aca-92f4-f7fda95a2dcf 一号站平台招商 https://infogram.com/bdd2807b-cf96-4a87-a4ae-af9c62b877f7 一号站平台直属 https://infogram.com/ff992190-dbe9-461c-802b-b66b1a124449 一号站平台总代 https://infogram.com/c423c3e6-e899-4c6a-9437-832a86e61dd1 一号站内部 https://infogram.com/1e4dbd8b-0083-429f-a1b7-232196ead6f2 https://www.chinahtml.com/threads/840089 https://www.chinahtml.com/threads/840088 https://www.chinahtml.com/threads/840087 https://www.chinahtml.com/threads/840086 https://www.chinahtml.com/threads/840085