正点招商Q67077 原标题:国庆中秋假期前四天 上海食品类投诉量居首 2020年国庆中秋假期,上海市市场监管部门加大监管维权力度,切实畅通公众诉求渠道,营造良好节日市场环境。长假前四日,上海市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报6472件,解答咨询3350件。 △图片来自上海市市场监管局 其中,一般食品(743件)、服装鞋帽(709件)、餐饮住宿(422件)、家居用品(376件)、互联网服务(320件)等投诉举报量居前。 一、食品类诉求量居首,月饼“提货难”等引发市民投诉 长假前四日,12315热线平台接到一般食品类投诉举报743件,其中涉及月饼类投诉举报160件,主要反映月饼“提货难”(约占七成)、递送不及时、“扫码兑换”无果、售后服务延迟等。 二、餐饮住宿和交通运输等诉求有所回升,线上订单纠纷较多 伴随长假“出游热”,相关领域消费诉求有所回暖升温。长假前四日,12315热线平台接到餐饮住宿类投诉举报422件、交通运输类投诉举报251件,主要反映宾馆住宿在线预订纠纷、网上订送餐服务失约延迟、在线客运退改签争议等。 三、服装鞋帽和家居用品诉求热度不减,售后服务问题较集中 长假前四日,12315热线平台接到服装鞋帽类投诉举报709件、家居用品类投诉举报376件,主要反映经营者售后服务不到位、送货延迟、产品质量与宣传不符等。 目前,上述投诉举报均已转送各区市场监管部门和消保委协调处理。 众大平台总代 https://infogram.com/c2fb7c21-2989-4d8d-92be-437f812a377b 众大注册 https://infogram.com/f78eafec-58b5-44ad-9f14-a431abd304c4 众大平台注册 https://infogram.com/6957028f-0e9e-43a2-ac04-26dfbe058d0a 众大平台 https://infogram.com/5b7f5432-3b8e-40d5-9ea6-efd86780464e 众大直属 https://infogram.com/efbe4271-4de7-43e1-9138-906365b78bf2 https://www.chinahtml.com/threads/841640 https://www.chinahtml.com/threads/841639 https://www.chinahtml.com/threads/841638 https://www.chinahtml.com/threads/841637 https://www.chinahtml.com/threads/841636