纬来游艺平台主管Q67077 原标题：国庆中秋假期前四天 上海食品类投诉量居首 2020年国庆中秋假期，上海市市场监管部门加大监管维权力度，切实畅通公众诉求渠道，营造良好节日市场环境。长假前四日，上海市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报6472件，解答咨询3350件。 △图片来自上海市市场监管局 其中，一般食品（743件）、服装鞋帽（709件）、餐饮住宿（422件）、家居用品（376件）、互联网服务（320件）等投诉举报量居前。 一、食品类诉求量居首，月饼“提货难”等引发市民投诉 长假前四日，12315热线平台接到一般食品类投诉举报743件，其中涉及月饼类投诉举报160件，主要反映月饼“提货难”（约占七成）、递送不及时、“扫码兑换”无果、售后服务延迟等。 二、餐饮住宿和交通运输等诉求有所回升，线上订单纠纷较多 伴随长假“出游热”，相关领域消费诉求有所回暖升温。长假前四日，12315热线平台接到餐饮住宿类投诉举报422件、交通运输类投诉举报251件，主要反映宾馆住宿在线预订纠纷、网上订送餐服务失约延迟、在线客运退改签争议等。 三、服装鞋帽和家居用品诉求热度不减，售后服务问题较集中 长假前四日，12315热线平台接到服装鞋帽类投诉举报709件、家居用品类投诉举报376件，主要反映经营者售后服务不到位、送货延迟、产品质量与宣传不符等。 目前，上述投诉举报均已转送各区市场监管部门和消保委协调处理。 （总台央视记者 梁志玮） 责任编辑：杨杰 SN239钱冠主管 https://infogram.com/ae7d4323-625a-46f3-a712-b2de8c160841 钱冠老板 https://infogram.com/d037f055-d01a-4e80-821d-6343f1e3470a 钱冠平台老板 https://infogram.com/691c506b-c5c0-4ee1-b974-bba34592b33f 钱冠股东 https://infogram.com/f91b9512-2c0d-424f-b8df-eb34adce5df0 钱冠平台股东 https://infogram.com/0bffce3b-1847-4aa0-af43-e06c4b75bee3 https://www.chinahtml.com/threads/843197 https://www.chinahtml.com/threads/843196 https://www.chinahtml.com/threads/843195 https://www.chinahtml.com/threads/843194 https://www.chinahtml.com/threads/843193